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程女士搬家找了搬家公司,物品全部登记。清点物品发现微波炉不易而飞,而搬家公司的工人却表示不清楚。 图省事找来搬家公司,可搬完后却发现微波炉丢失了
“捷运”搬家公司如此办事不地道
经协商,该搬家公司退回搬家费
“由于工作调动,我家从东风新村7区搬到了10区,图省事,我找到了捷运搬家公司。为了安全起见,我在搬家之前还在该公司的物品单上登记了所搬物品的名称。可让我没想到的是,即使这样,问题还是出现了。”12月31日,市民程女士在接受记者在采访时说道。
“12月30日,我打电话联系了捷运搬家公司,并与他们约好,从东风新村7区4楼,搬到东风新村10区3楼,当时双方谈好价格400元。”程女士告诉记者,大约一小时后,搬家公司的工作人员就来到了我家,当时他们还登记了物品名称。可将东西搬到新房子后,自己却发现家里新买的微波炉不见了,而搬家公司的工人却表示不清楚。
“登记的时候还在,可搬完家之后就没了,就种说法我接受不了。”程女士告诉记者,搬家公司的这种工作态度真是让她不能理解。
采访中记者在程女士所提供的登记单上发现了了微波炉的字样。程女士说,虽然进行了登记,但东西还是丢了。为此,程女士反映给了捷运搬家公司,但对方却表示他们的工人是经过培训的,不可能随便拿顾客家的东西,出现这种情况可能是在搬家时,由于较乱,微波炉可能是被别人偷走了。
“对于他们这种说法我不能接受,既然我已经登记了,那么出现任何问题,搬家公司都应该负责到底。”程女士表示,由于搬家时自己并不在场,所以她要求捷运搬家公司必须要给她一个满意的答复。
为此,记者联系了庆虹律师事务所的费律师,就此事她认为,失主程女士只要能证明搬家前确实有微波炉的存在,并且是在搬家后丢的,那么搬家公司就需要承担全部的责任,原价赔偿。
当日,记者与程女士来到捷运搬家公司,就此事该公司的陈经理表示,他已经向搬运工人做了详细的了解,工人们就没搬过这个丢失的微波炉,所以他们不承担任何责任。对于搬家公司的说法,记者表示,既然在搬家之前,程女士已经进行了登记,而在登记单上也清楚的记着微波炉的字样,为什么在搬家后就丢失了呢?对一记者的提问,陈经理没有回答。最后经过近二十分钟的协调,捷运搬家公司退回了程女士搬家时所交纳的400元搬家费。