南昌登发搬家公司遭投诉

2018-12-05 03:30:36

   找搬家公司搬运家电、家具,但价值数万元的家电、家具却因此“集体受伤”。找到搬家公司,对方却称应找搬运工协商解决。8月24日,市民何女士向本报投诉南昌登发搬家公司。 
 
  顾客:家电家具因搬家“集体受伤”

  何女士告诉记者,由于新婚临近,她委托南昌登发搬家公司将部分家具、家电从国威路青湖公寓搬至长春村,双方约定搬运费为200元。8月24日下午,南昌登发搬家公司搬运人员上门。可是,何女士家较为贵重的家具、家电刚搬下楼,她就发现新床出现了很大的裂口,床头灯也不知去向,剩下的床头灯灯柱受压严重变形。不仅如此,冰箱脚掉了一只,空调散热窗被压变形,沙发出现了十余处刮痕。

  当晚,何女士曾与南昌登发搬家公司取得联系,对方负责人却要求他们与搬运工人协商解决。无奈之下,何女士只好先行支付搬运费。何女士表示,这次搬家至少给她带来了数百元的损失。

  搬家公司:可能系顾客使用不当所致

  8月26日中午,记者陪同何女士来到位于民德路317号的南昌登发搬家公司。该公司一黄姓负责人表示,家具、家电出现损坏,未必就一定为此次搬运造成,也有可能系顾客使用不当造成。

  消协:搬家公司不能举证就要赔偿

  南昌市西湖区消协工作人员表示,我国《民事诉讼法》坚持“谁主张、谁举证”原则。在该起纠纷中,何女士与搬家公司之间有提供服务事实,搬运当天双方就家具损坏一事还进行过协商,那么消费者就已完成了相应举证。如果搬家公司认为上述损失系消费者导致,那么也要举出相关证据证明,否则就要承担相关赔偿责任。

  最后,经记者协调,南昌登发搬家公司同意先前往顾客家中查看相关损坏情况,再就赔偿一事与顾客进行协商。

 

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