“搬家公司”老板派人上街清除野广告

2018-12-02 18:00:29

   “这个城市就是一个移动的城市,每天都有人搬来搬去。就是这搬不完的业务,支撑着搬家行业一路壮大。”记者在采访《19年搬家行业背后的未知很多》一稿时,顺发搬家公司老板尹贻山的话让我特别感慨。同时,作为这个“移动城市”的见证人和参与者,他们也有许多别人不知道的烦恼。

    “本来两辆车都拉不了,预约的时候告诉我们要搬的东西很少,一辆车就搬完了;还有虚报楼层的,本来住6楼,当初告诉我们是5楼……”尹贻山说,诸如这类隐瞒事例约占业务量的15%。“搬家公司是根据客户提供的东西派车,如果不说清楚东西多少,派去的车小了,一车装不下,要做两车装,这样就会增加相关的费用了。如实告知搬家的业务量、楼层、距离,是否需要拆装……这样就会避免很多不必要的麻烦。”尹贻山不愿意过多地评说客户,但是这个入行19年的老人感慨:现在的人不像以前那样实诚了!

    随着生活品质的提高,越来越多的家庭都会选择流行家具、组合家具、豪华家具。但是这些家具在搬家的时候,给搬家公司带来了很多意想不到的困难。“以前的组合柜是整体的,怎么搬进门的就怎么搬出来。但是现代高档家具都是组合的,购买的时候由厂家负责组装,拆卸的时候人家就不管了。而且,现代家具的零部件使用非常繁杂,以液压床为例:一张床仅螺丝就有内六角、外六角等七八种规格。”尹贻山告诉记者,很多人以为,将组合柜整体搬运上车不就行了,可其实不然,车辆运行中,一晃悠,组合柜里的螺丝扣都报废了。

    此外,现代人喜欢的儿童上下组合床、高档酒柜、钢琴、欧式布艺沙发等拆装、搬运起来都十分麻烦。高档酒柜都是玻璃拼接的,一块块拆下来,再装回去,不仅需要技术,更需要耐心和细心;如果遇到三角钢琴,不仅要拆掉琴腿,还要同时动用六个人一起抬;豪华的布艺沙发往往宽度都在1.5米左右,而居民家的大门规格只有1米多,于是,搬家公司只好将窗户卸除,通过窗户搬运;一些富庶的人家甚至会搬运上吨重的玉雕,或者直径2米多的玉鱼缸,这些雕工精良的高档玉器也给搬家公司带来了挑战……针对这些随时可能出现的新课题,搬家公司不仅定期对员工进行业务培训,还给每一台车都配备了世界顶级的钻头和拆装工具。难怪尹贻山表示,这个行业其实是个技术工种。

    冒牌搬家公司做坏了生意,殃及正规公司,也是尹贻山的一大烦恼。仿冒的投入很低:租两台车,招两三个工人,借用市面上知名公司的招牌,一个搬家公司就成立了。鉴于草台班子接单带来的各种投诉和尴尬,尹贻山采用了派专人上街除野广告,向工商部门举报,直接上门与冒牌搬家公司交涉,在114台登记电话等多种对策,可是,不管怎样努力,还会源源不断地遭遇“李鬼”的侵犯。

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