搬家公司爽约竟称晚点属正常准时须加钱

2018-11-20 12:44:31

“本想省点事,没想到因为搬家公司不守时,让我憋了一肚子气。”7月31日,新区袁女士对记者说。
袁女士介绍,她原定于29日上午9时搬家,就于前一天联系了宏运搬家公司,并约定了搬家时间。

  “28日晚上我给宏运搬家公司打电话,问次日9时能否过来,对方很肯定地回答了我。到了29日上午8时40分,我又打电话确认了一下,对方的回答还是很肯定。”袁女士说。

  但让袁女士意外的是,直到9时30分,搬家公司的人还没来。“我给宏运搬家公司打电话,对方却让我给搬运工联系。我联系到了搬运工后才知道,他们已经去浚县给别人搬家了。”袁女士说,搬家公司这种不守时的态度让她很生气。

  7月31日,记者就此事采访了宏运搬家公司的工作人员。她告诉记者,在搬家过程中出现晚点的情况很正常。如果顾客事先说明必须要在约好的时间内到达,就要多加钱。“她(袁女士)那天给我打电话时态度也不好。”该工作人员说。

  “准时过来搬家还要再加钱,哪有这样的道理。如果不守时,干吗还要事先约好时间?”袁女士对记者说。

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