网友呼吁搬家公司才能规范?

2018-12-01 14:53:20

  近日专访,市民呼吁搬家行业何时才能规范?

  市民黎先生请搬家公司来搬家,不料却请来一帮凶神恶煞,态度恶劣不说,还当场抬价、翻箱倒柜、索要钱物,本来是乔迁之喜,反弄得一肚子窝火。而多个部门又向记者表示:搬家公司不归他们管,深圳市消委会也称搬家是“新兴行业”,目前还没有明确的行业主管部门。

  就类似黎先生那样的遭遇,在深圳不但很常见,而且投诉无门。但真的是没有一个部门管得了么?是深圳情况特殊,还是全国都这样?在网上搜了一下发现,一些内地城市的搬家行业是有所谓的“行业主管部门”的。

  例如上海市某搬家公司称“经过上海交通、工商、公安等行业主管部门审核认定”;再例如郑州xx搬家公司的介绍上面写到“被行业主管部门郑州市交通局运管处评为搬家服务先进单位”;

  东方网06年的一篇报道中,隶属于交通局的“城市交通运输管理处”接受记者采访时称搬家纠纷可以向“消费者协会或交通行业主管部门投诉”。看来,地方交通行业主管部门应该将这块“野草地”管起来,这其中最主要的就是交通局的运输管理部门,而对于其中价格纠纷、不开发票、损坏家具、恐吓、盗窃等现象,工商、税务、公安等相关部门也该负起责任来。将搬家公司划入货运这个管理范围是比较合理的,值得深圳借鉴。


  搬家行业是个亟待规范的行业,其中的问题也绝不仅仅是缺少一个“行业主管部门”这么简单。搬家公司员工素质低下,行业间恶性竞争,消费者对该行业缺乏了解,缺乏法律意识等,都容易导致搬家公司经营素质差、服务质量难保障。要规范搬家行业,就要从这些问题一一入手。“行业主管部门”对行业市场要从严规范整顿,明确责任,出台相关的法律法规,并组织行业协会促进其自律;搬家公司也应规范运作,招聘工人注意考核,避免给不法分子可乘之机;消费者选择搬家公司不要贪便宜,而应该多了解多比较,尽量选择正规的、口碑较好的搬家公司;消费者还应当加强法律意识,如搬家之前与搬家公司签订必要的协议,规定损坏赔偿条款等。

  各城市市民大多都有过搬家的经历,也许不少人也因此吃过亏,生过气。各位也请来说说看,你们在搬家的时候都遇到过哪些不爽的事情,对于规范搬家行业有没有什么好点子?百姓搬家网随时记录您的见意。

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